Polityka Prywatności Sklepu Internetowego panpoeta.pl
1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego jest ATOTA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-148), ul. Żytnia 15, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000559654, NIP: 9512393243, wysokość kapitału zakładowego: 100.000 zł.
Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: sklep@panpoeta.pl.
2. Cel, podstawa i czas przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- Realizacji zamówienia i wykonania umowy sprzedaży: (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przedawnienia roszczeń.
- Wypełnienia obowiązków prawnych: (księgowość, podatki – Art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dane przechowywane są przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Prowadzenia konta użytkownika: (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane przechowywane są do czasu usunięcia konta przez użytkownika.
- Marketingu bezpośredniego: (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes). Dane przetwarzane są do czasu wniesienia sprzeciwu.
- Analityki i statystyki: (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy (złożenia zamówienia).
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i dostarczać książki:
- Hosting: Seohost.pl.
- Logistyka i wysyłka: Imker (obsługa zamówień), Inpost, Poczta Polska, DHL, DPD.
- Płatności: HotPay (operator płatności online).
- Obsługa techniczna i marketingowa: Dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Google, Meta).
4. Opinie o produktach
Dbamy o rzetelność prezentowanych treści. Opinie są weryfikowane pod kątem ich pochodzenia od osób, które faktycznie nabyły produkt. Możliwość wystawienia oceny mają wyłącznie klienci, którzy dokonali zakupu danego produktu w naszym sklepie.
5. Narzędzia marketingowe i transfer danych (Google & Meta)
Sklep korzysta z narzędzi śledzących w celu dopasowania oferty do potrzeb użytkowników:
- Pixel Meta (Facebook) oraz Google Ads: Narzędzia te służą do analityki oraz kierowania reklam do odpowiednich grup odbiorców.
- Transfer danych poza EOG: W związku z korzystaniem z usług Google oraz Meta, Twoje dane mogą być przekazywane do USA. Informujemy, że podmioty te przystąpiły do programu Data Privacy Framework, co zapewnia stopień ochrony danych osobowych zgodny z wymogami Komisji Europejskiej.
6. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Strona korzysta z plików cookies w celu:
- Zapewnienia działania funkcji sklepu (koszyk, logowanie).
- Zapamiętywania preferencji (np. język, zgody).
- Celów analitycznych i marketingowych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) lub ograniczenia przetwarzania.
- Przenoszenia danych.
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (szczególnie w celach marketingowych).
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne, w tym szyfrowanie połączeń certyfikatem SSL, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych i danych Twoich dzieci podczas korzystania z serwisu.