REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PANPOETA.PL
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.panpoeta.pl prowadzony jest przez spółkę ATOTA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-174), przy ul. Żytniej 15, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000559654, NIP: 9512393243, o kapitale zakładowym w wysokości 100.000,00 zł. 1.2. Marketing i dane: Administrator (ATOTA Sp. z o.o.) przetwarza dane osobowe w celu realizacji zamówień oraz – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług. Obejmuje to m.in. personalizację ofert na podstawie dotychczasowej aktywności Klienta (profilowanie). 1.3. Każdemu Klientowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych oraz prawo do wycofania zgód handlowych w dowolnym momencie. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem: sklep@panpoeta.pl.
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE (NEWSLETTER I KONTO)
2.1. Newsletter (Dostarczanie treści za dane): Usługa Newsletter polega na przesyłaniu informacji handlowych drogą elektroniczną. Jeśli zapis na Newsletter wiąże się z otrzymaniem korzyści (np. kodu rabatowego lub darmowych materiałów), uznaje się to za dostarczanie treści cyfrowej w zamian za dostarczenie danych osobowych (zgodnie z art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta). 2.2. Rezygnacja z Newslettera jest możliwa w każdej chwili (poprzez link „wypisz się” w e-mailu).
3. ZASADY ZAKUPÓW I OCHRONA KUPUJĄCEGO
3.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto. 3.2. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta: Przepisy dotyczące odstąpienia od umowy oraz reklamacji (w zakresie braku zgodności towaru z umową) stosuje się do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie posiada dla niej charakteru zawodowego. 3.3. Dostawa treści cyfrowych: Produkty cyfrowe (np. e-booki) dostarczane są niezwłocznie po otrzymaniu płatności w formie Przesyłki Elektronicznej (link URL lub załącznik).
4. REKLAMACJA I ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ
4.1. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta (zgodnie z nowelizacją z 1 stycznia 2023 r.). 4.2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni kalendarzowych.
5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
5.1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 5.2. Wyłączenie prawa do odstąpienia: Prawo to nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia (np. pobranie pliku bezpośrednio po zakupie).
6. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)
6.1. W relacjach z przedsiębiorcami (innymi niż wymienieni w pkt 3.2) odpowiedzialność spółki ATOTA Sp. z o.o. z tytułu rękojmi zostaje całkowicie wyłączona, a odpowiedzialność odszkodowawcza zostaje ograniczona do wysokości faktycznie zapłaconej ceny za produkt i dostawę.